Última actualización: 29 de octubre de 2025
En Arte Escrito Estudio Creativo LLC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que proporcionas cuando visitas nuestro sitio web, te registras a nuestros servicios o interactúas con nosotros a través de nuestros formularios, newsletter o redes sociales.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información personal que tú decides proporcionarnos de manera voluntaria cuando:
- Te registras en alguno de nuestros talleres, programas, grupos o eventos.
- Te suscribes a nuestro boletín informativo (newsletter).
- Descargas materiales gratuitos (freebies o guías).
- Nos contactas a través del formulario o por correo electrónico.
La información que podemos solicitar incluye:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información relacionada con tus intereses o preferencias literarias
Pagos: Cuando realizas una compra de servicios o productos, el procesamiento se realiza de manera segura a través de Stripe, una plataforma de pago externa y la que utiliza Lu.ma que es la plataforma que utilizamos para los eventos y servicios literarios.
Arte Escrito Estudio Creativo LLC no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta u otros métodos de pago.
Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Stripe y los de Lu.ma para más información sobre cómo manejan tus datos financieros.
Datos técnicos: Nuestro sitio web, alojado en WordPress y Bluehost, recopila automáticamente información técnica básica de forma anónima, como:
- Dirección IP (anónima o parcialmente anonimizada)
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y duración de la visita
Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos para mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación en el sitio.
No se combinan con información personal ni permiten identificarte directamente.
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal que nos proporcionas únicamente para los fines legítimos de nuestro negocio, que incluyen:
- Gestionar tu participación en nuestros servicios, talleres, grupos, programas o eventos literarios.
- Enviar correos electrónicos informativos o promocionales sobre nuestros servicios, eventos, recursos gratuitos o novedades, siempre que hayas otorgado tu consentimiento para recibirlos.
- Responder tus consultas o solicitudes de información enviadas a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
- Mejorar el contenido, funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web mediante el análisis anónimo del tráfico y el rendimiento del sitio (a través de las herramientas integradas de WordPress y Bluehost).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
En cuanto a los pagos, estos se realizan de manera segura a través de Stripe, una plataforma externa que gestiona directamente la información de pago, y la que utiliza Lu.ma que es la plataforma que utilizamos para los eventos y servicios literarios.. Arte Escrito Estudio Creativo LLC no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta u otros métodos de pago.
3. Conservación de la información
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o mientras mantengas una relación activa con Arte Escrito Estudio Creativo LLC (por ejemplo, como suscriptor(a) o participante de nuestros servicios).
Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.
No conservamos datos financieros, ya que todos los pagos se procesan a través de Stripe y Lu.ma, que gestiona su propia política de retención de datos.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web, alojado en WordPress y Bluehost, utiliza cookies esenciales para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar tu experiencia de navegación.
Estas cookies pueden recopilar información básica y anónima, como preferencias de idioma o estadísticas de tráfico, sin identificarte personalmente.
No utilizamos cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento avanzado.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
5. Compartir información con terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para operar ciertas funciones de nuestro sitio web, como el procesamiento de pagos, la gestión del boletín informativo y el análisis del tráfico.
- Pagos: Los pagos de nuestros servicios o productos se procesan exclusivamente a través de Stripe, una plataforma segura que recopila y gestiona directamente la información de pago, y la que utiliza Lu.ma que es la plataforma que utilizamos para los eventos y servicios literarios..
Arte Escrito Estudio Creativo LLC no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta.
Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Stripe y la de Lu.ma para conocer cómo manejan tu información. - Email marketing: Si decides suscribirte a nuestro boletín informativo, tu dirección de correo electrónico será gestionada por nuestro proveedor de servicios de email marketing (ConvertKit), conforme a sus propias políticas de privacidad. Solo utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte contenido y actualizaciones relacionadas con Arte Escrito Estudio Creativo LLC a través del proveedor de servicios de email marketing.
- Herramientas de análisis: Nuestro sitio web utiliza las herramientas de análisis integradas de WordPress y Bluehost para recopilar información anónima sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios, con el propósito de mejorar la funcionalidad y la experiencia de navegación.
Esta información no permite identificarte personalmente.
Arte Escrito Estudio Creativo LLC no vende, intercambia ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales.
6. Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Entre estas medidas se incluyen:
- Conexiones seguras (SSL) en nuestro sitio web.
- Acceso restringido a la información personal solo para fines administrativos.
- Uso de proveedores confiables que cumplen con estándares internacionales de seguridad, como Stripe, WordPress y Bluehost.
Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la seguridad de tus datos, ningún sistema en línea es completamente infalible. Por ello, te recomendamos no enviar información confidencial a través de canales no seguros.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que nos hayas proporcionado.
También puedes:
- Solicitar una copia de los datos que mantenemos sobre ti.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones por correo electrónico.
- Pedir la eliminación total de tus datos personales de nuestros registros.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📩[email protected]
Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable en Puerto Rico y las normas internacionales de protección de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos – GDPR).
8. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras páginas, como redes sociales, plataformas de pago (por ejemplo, Stripe y Lu.ma) o servicios externos relacionados con nuestras actividades.
Estos sitios son gestionados por terceros y tienen sus propias políticas de privacidad, que pueden diferir de la nuestra.
Arte Escrito Estudio Creativo LLC no se hace responsable del contenido, prácticas o políticas de privacidad de esos sitios externos.
Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada página antes de proporcionarles tu información personal o realizar cualquier transacción.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en las herramientas que utilizamos o en la legislación vigente.
Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior de este documento e informaremos a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico (si corresponde).
Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerte informada(o) sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
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